关于NBR700系列掉线问题的处理方法

各位好，近期市场上反馈NBR700系列产品运行不稳定的问题，目前后台跟踪10余例正在处理并最终解决的故障，给出的解决方案如下：
（1）关于NBR700GW无线卡/掉线的问题，可升级最新版本（180602），最新版本已上传小睿哥（热搜榜直接搜索），该版本优化了无线转发机制，目前能解决大部分无线问题。
（2）关于NBR700系列有线掉线/无法上网问题，目前来看均为配置/环境或运营商问题，建议各位代理商遇到客户因网络掉线/无法上网需要退换货的情况，尽量避免直接换新，优先升级最新版本，若故障依旧，复现故障联系400进行定位故障点。
注：
1、小睿哥地址及升级说明:
http://www.sobot.com/chat/pc/ind ... 48167cb1446c9317d#0
2、无线问题，与无线环境也有很大关系，建议除了升级版本，基本的无线网优排查也需要同步进行。